Por que se tornar uma franquia da Arquivar

Antes de iniciar uma nova atividade ou realizar investimentos em um novo negócio, como é comum por exemplo no processo de Franchising, é normal que a pessoa ou empresa procure pelo máximo de informações possíveis sobre o mercado, sobre o franqueador e sobre os produtos e serviços, com o objetivo de aumentar as garantias de sucesso. Nada melhor nesse contexto que optar por uma empresa em pleno crescimento. Melhor ainda se ela foi premiada no início do mês de abril com o Selo de Excelência em Franchising – SEF 2017, promovido anualmente pela Associação Brasileira de Franchising – ABF.

A ABF é uma entidade sem fins lucrativos, criada em julho de 1987. Possui hoje mais de 1000 associados, divididos entre franqueadores, franqueados e colaboradores que, nos últimos anos, vêm organizando e participando de diversas ações para o desenvolvimento do sistema no Brasil. O evento de premiação foi realizado no dia 07 de abril no Golden Hall – WTC na cidade de São Paulo.

O que é SEF

O SEF tem como objetivo possibilitar que a rede franqueadora tenha acesso a uma ampla pesquisa de satisfação. Ela é feita com parte de seus franqueados, que avaliam qual é o real apoio fornecido pela marca, desde o processo de seleção, passando pelo cumprimento das estimativas de investimento, fornecimento de insumos, suporte e treinamentos, comunicação, chegando ao custo benefício da marca, lucratividade, retorno de investimento e outros itens.

Como funciona a pesquisa

A pesquisa foi conduzida e realizada por um Instituto de Pesquisa idôneo, com atuação em todo o Brasil. Para se chegar a quantidade mínima de entrevistas necessárias para que o resultado da amostra fosse condizente com a realidade de cada rede, o instituto de pesquisa utilizou metodologias estatísticas mundialmente consolidadas. No caso da Arquivar, a pesquisa abrangeu 25 unidades franqueadas e os resultados apresentados foram extremamente positivos, permitindo que a empresa recebesse esse importante selo.

A entrevista foi dividida em cinco blocos com o objetivo de avaliar:

  • Performance Global (Satisfação geral do franqueado em relação à franquia);
  • Performance Econômica (Satisfação em relação à marca e rentabilidade);
  • Performance Operacional (Satisfação em relação ao suporte operacional da franquia);
  • Performance em Relacionamento (Satisfação em relação ao relacionamento da marca com o franqueado);
  • Performance em Sustentabilidade (Satisfação em relação as práticas de sustentabilidade adotadas pela rede).

A Arquivar foi inserida na Categoria Sênior, que possui como critérios franqueadoras com 30 ou mais unidades franqueadas e 5 anos como franqueador. O Segmento foi o de Comunicação, Informática e Eletrônicos. A chancela do Selo de Excelência em Franchising foi concedida apenas para as marcas que alcançaram nota final superior a nota de corte, que foi de 75 pontos, e passaram por processo de validação pela Comissão de Ética.

Resultados da Pesquisa

Somados todos os Índices de Performance conforme mencionado anteriormente, a nota final da Arquivar – Gestão de Documentos foi de 87 pontos, bem acima da nota de corte. Se comparadas com as notas médias das demais empresas participantes da Categoria Sênior, a Arquivar ficou com notas superiores nos índices de Performance Global, Performance Operacional, Performance Relacionamento e no Bônus de Sustentabilidade.

Além disso, 96% das franquias entrevistadas informou que abriria uma franquia da Arquivar novamente. Do total de participantes da pesquisa, 100% deles indicariam a franquia da Arquivar para um amigo ou parente que esteja buscando um novo negócio e 100% dos entrevistados tiveram retorno do investimento dentro do prazo esperado.

As empresas necessitam cada vez mais de uma organização estratégica de seus documentos e arquivos. A importância dos dados e informações, a agilidade nos processos e a necessidade de ter mais segurança e processos feitos de maneira automatizada e via web tornam esse mercado amplo e promissor. Com 26 anos de mercado e uma grande solidez em sua área de atuação, a Arquivar já atingiu o total de 35 unidades.

Ficou interessado em conhecer melhor as soluções da Arquivar e fazer parte dessa rede de excelência? Entre em contato conosco e aguarde o retorno de nossa equipe!

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