O certificado digital é uma identidade virtual, como um documento de CPF ou CNPJ, usada para comprovar a sua identidade eletronicamente. Ele permite que uma assinatura realizada por meio eletrônico, seja identificada inequivocamente como sua. O documento é protegido por um sistema de duas chaves criptográficas, uma privada e outra pública, que são únicas para cada certificado. Uma decifra a outra e isso permite a identificação. 

Para adquirir um certificado digital é preciso buscar por uma Agência ou Autoridade certificadora. Os custos para a emissão do documento serão informados pela própria instituição. A ArqSign não é uma Agência ou Autoridade certificadora e sim uma Plataforma de assinar documentos com ou sem o certificado digital.