Como consultar o motivo de recusa para assinatura de documento?

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Você pode verificar o motivo de recusa de assinatura de um documento através da notificação enviada para o remetente e quando abrir o documento.

Para acessar o motivo de recusa ao abrir o documento siga os seguintes passos:

Abra o arquivo com o fluxo de assinatura “recusada”. Ele estará com o status Cancelado”;
Clique sobre o signatário e verifique o motivo de recusa.

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